1. Özel Üretim Şartları: Atölyemizde üretilen mermerit tezgahlar, tamamen müşterilerimizin mutfak veya banyo ölçülerine göre "özel sipariş" statüsünde imal edilmektedir. Bu nedenle, üretime başlanmış veya montajı yapılmış hatasız ürünlerin keyfi iadesi yapılamamaktadır.
2. Sipariş İptali: Siparişiniz alındıktan sonra, henüz kalıp ve döküm aşamasına geçilmeden önce (genellikle ilk 24 saat içinde) siparişinizi iptal edebilirsiniz.
3. Üretim ve Montaj Hataları: Montaj sırasında atölyemizden veya ekibimizden kaynaklanan fiziksel bir hasar, ölçü uyuşmazlığı veya üretim kusuru tespit edilirse; ürün ücretsiz olarak atölyemize alınır, onarılır veya yenisiyle değiştirilir.